جولة في تطبيق الجوال

تظهر جولة تعريفية من أربع شرائح مرة واحدة على كل جوال. اختر «تخطٍّ» أو تابعها، ثم سجّل الدخول، أو اختر «إنشاء حساب» للتسجيل. إن لم يكن التطبيق لديك بعد، فاسأل المكتب عن طريقة تثبيته.

يضم شريط التبويبات السفلي أكثر وجهاتك استخدامًا، وأولها «الرئيسية». وكل ما عداها موجود في «المزيد» تحت العناوين نفسها المستخدمة في الشريط الجانبي على الموقع.

• العميل: «الرئيسية» و«التذاكر» و«عروض الأسعار» و«الفواتير».
• الفني: «الرئيسية» و«المهام» و«الأرباح»، و«طريقة الاستلام» في «المزيد».
• الحساب المؤسسي: «الرئيسية» و«التذاكر» و«المهام» و«الفواتير»، وفي «المزيد» تجد «عروض الأسعار» و«الأرباح» و«طريقة الاستلام» و«الأصول» و«الصيانة الوقائية» و«عقود الصيانة».
• أدوار المكتب: «الرئيسية» وثلاث وجهات خاصة بالدور، مثل «التذاكر» و«العملاء» و«الفواتير» للعمليات.

ترحّب بك «الرئيسية» وتعرض ميزاتك على شكل شبكة أيقونات، ثم تسرد ما يحتاج إليك الآن. يفتح الجرس في «الرئيسية» صفحة «الإشعارات»، والنقر على إشعار وارد يفتح التذكرة أو المهمة أو الفاتورة المعنية.

افتح «المزيد» ثم «الإعدادات». تفتح بطاقة حسابك «تعديل الملف الشخصي» للعملاء والفنيين والحسابات المؤسسية.

• اللغة: الإنجليزية أو العربية. اللغة العربية تعكس التطبيق بالكامل من اليمين إلى اليسار، وقد يطلب التطبيق إغلاقه وإعادة فتحه.
• المظهر: النظام أو فاتح أو داكن.
• الفتح بالبصمة: اطلب بصمة الوجه أو الإصبع لفتح التطبيق.
• الإشعارات: فعّل الإشعارات الفورية.
• الشروط والسياسات: الشروط والأحكام وسياسة الخصوصية وسياسة الاسترداد.
• تسجيل الخروج: أسفل الشاشة، فوق رقم إصدار التطبيق.

يُحفظ طلب الخدمة الجديد والتشخيص وتقرير الإنجاز على الجوال أثناء الكتابة. فإن انقطعت الشبكة أو أُغلق التطبيق، تجد مسودتك عند عودتك، وتُحذف بعد أن يقبل الخادم الإرسال.