شاهد: اعتماد فني
اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.
الخطوة 1 من 3
اعثر على الحسابات المنتظرة
تتلقى إشعارًا عندما يكون هناك حساب منتظر. على الويب، يفتح شريط «حسابات بانتظار الاعتماد» في لوحة التحكم «الفنيون» أو «حسابات الشركات» مصفّاة على «بانتظار الاعتماد». وفي تطبيق الجوال، تظهر القائمة نفسها ضمن «يحتاج إلى انتباه» في «الرئيسية».
اعتمد الحساب
- افتح الحساب.
- تحقّق من البيانات، وحدّد المدينة إن كانت ناقصة.
- في الحساب المؤسسي، اربطه بشركته أولًا: اختر «ربط بشركة» واختر شركة العميل.
- اضبط «حالة الحساب» على «نشط» وأكّد.
لا يمكن تفعيل الحساب المؤسسي قبل ربطه بشركته.
رفض الحساب
لا يوجد زر رفض. لرفض تسجيل، اضبط الحالة على «موقوف»، فلن يتمكن الشخص من تسجيل الدخول.
أبلغه بنفسك
لا يُرسل الاعتماد أي بريد إلكتروني. اتصل بالشخص أو راسله لتخبره أنه يستطيع تسجيل الدخول الآن.
نصائح
- حدّد الأجر عند اعتماد الفني، حتى تُنشئ مهمته الأولى مستحقات. يتطلب ذلك المدير العام افتراضيًا.
- تحقّق من رقم الهاتف قبل الاعتماد، فتنبيهات المهام على واتساب تصل إليه.
الأسئلة الشائعة
- لماذا لا أستطيع اختيار «نشط»؟
- هو حساب مؤسسي غير مرتبط بشركة. اربط الشركة أولًا.
- هل يتلقى الشخص بريدًا إلكترونيًا عند اعتماده؟
- لا. أخبره بنفسك.
- هل يستطيع مدير العمليات اعتماد الحسابات؟
- نعم، حسابات الفنيين والحسابات المؤسسية. أما حسابات الموظفين فلا يُنشئها إلا المدير العام.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.