اعتماد العمل المنجز

عندما ينتهي الفني، يراجع المكتب تقرير الإنجاز ثم يرسله إليك. يؤكد اعتمادك أن العمل أُنجز بما يرضيك، ويسمح بإصدار فاتورته.

شاهد: اعتماد العمل

اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.

الخطوة 1 من 4

متى يمكنك الاعتماد

يصلك إشعار اكتمل العمل عند وصول التقرير إليك، وتظهر التذكرة بحالة تم تقديم تقرير الإنجاز. وما دامت الحالة تقرير الإنجاز قيد المراجعة فالمكتب ما زال يراجع التقرير.

راجع العمل

  1. افتح التذكرة واختر المراجعة والاعتماد. على الموقع الإلكتروني تجد التذكرة أيضًا في قسم بحاجة إلى انتباهك على لوحة التحكم، وفي التطبيق يظهر الزر في الشريط أسفل التذكرة.
  2. اقرأ ما تم إنجازه والمواد المستخدمة، وقارن بين صور قبل وبعد.

اعتمد العمل

  1. في قسم قرارك، اكتب اسمك في حقل اكتب اسمك الكامل للإقرار، أو وقّع في التوقيع (اختياري). تحتاج إلى أحدهما على الأقل.
  2. اختر اعتماد الإنجاز ثم أكّد. لا يمكن التراجع عن الاعتماد.
  3. تصبح التذكرة بحالة اعتمد العميل وتُفتح صفحة التقييم.

في التطبيق، اختر التقاط توقيع العميل لتوقّع على لوحة بملء الشاشة، ثم عد إلى النموذج.

إذا لم يكن العمل سليمًا

اختر طلب مراجعة، وصِف المشكلة في حقل ما الذي يحتاج إلى مراجعة؟، ثم أكّد. تصبح التذكرة بحالة مطلوب تعديل ويتابع المكتب بعرض سعر جديد.

نصائح

  • افحص العمل في الموقع قبل الاعتماد، فصور ما بعد العمل سجل له وليست بديلًا عن الفحص.
  • يُسجَّل التاريخ مع اعتمادك، وموافقتك في ذلك التاريخ تؤكد أن العمل أُنجز بما يرضيك.

الأسئلة الشائعة

لماذا لا أرى زر الاعتماد؟
لا يظهر إلا عندما تكون التذكرة بحالة تم تقديم تقرير الإنجاز. إذا كانت الحالة تقرير الإنجاز قيد المراجعة فلم يرسل المكتب التقرير إليك بعد.
هل يجب أن أرسم توقيعي؟
لا. يكفي اسمك الكامل مكتوبًا، والتوقيع المرسوم اختياري. تحتاج إلى أحدهما على الأقل.
ماذا يحدث بعد الاعتماد؟
يُصدر المكتب الفاتورة، ويصلك إشعار فاتورة جديدة ويمكنك دفعها من الفواتير.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.

تواصل معنا

جميع مقالات المساعدة