حذف حسابك

لا يمكن حذف حساب ما زالت عليه أعمال أو مبالغ مفتوحة. وإن منع شيء الحذف، تخبرك الصفحة بما هو وبما عليك فعله.

• الفنيون: أكمل مهامك قيد التنفيذ، أو اطلب من فريق العمليات إعادة إسنادها.
• الفنيون: انتظر حتى تُصرف المستحقات التي ما زالت قيد المعالجة.
• العملاء: ألغِ طلبات الخدمة المفتوحة، أو انتظر حتى تُغلق.
• العملاء: ادفع الفواتير غير المدفوعة، أو تواصل مع المكتب بشأنها.

يُسجَّل خروجك وتنتقل إلى صفحة تؤكد حذف حسابك.

1. 1افتح قائمة الحساب واختر «الملف الشخصي».
2. 2في أسفل الصفحة، ضمن «حذف الحساب»، اختر «حذف الحساب».
3. 3اقرأ ما يُمحى وما نحتفظ به، ثم أدخل «كلمة المرور».
4. 4اختر «حذف حسابي»، ثم «حذف الحساب» للتأكيد.

1. 1افتح «الإعدادات» واضغط «حذف الحساب».
2. 2أدخل كلمة المرور ثم أكّد.

• يُمحى: اسمك وبريدك الإلكتروني ورقم جوالك وصورتك الشخصية وبياناتك البنكية (الآيبان) ومواقعك المحفوظة وأجهزتك المسجّل دخولها وإشعاراتك.
• نحتفظ لمدة تصل إلى 10 سنوات، دون اسمك: بالفواتير والمدفوعات وسجلات الأعمال المرتبطة بها، لأن النظام الضريبي السعودي (هيئة الزكاة والضريبة والجمارك) يشترط ذلك.
• نحتفظ لمدة تصل إلى 12 شهرًا، دون اسمك: بسجلات الأمان.
• نحتفظ: بسجل شركتك، إن كان حسابك تابعًا لشركة، لأن فواتيرها تشير إليه.

حسابات موظفي المكتب (الإدارة والعمليات والمحاسبة والمبيعات) تديرها الجهة نفسها، فاطلب من المدير العام إغلاق حساب الموظف.

إن لم يعد التطبيق لديك أو تعذّر عليك تسجيل الدخول، فراسلنا على info@primelynxglobal.com من البريد المسجّل في حسابك بعنوان «حذف حسابي». نتحقق من هويتك ونُكمل الحذف خلال 30 يومًا. وتشرح صفحة «حذف الحساب» العامة، المرتبطة أسفل الموقع، الخطوات نفسها.