شاهد: تعديل ملفك الشخصي
اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.
الخطوة 1 من 5
افتح ملفك الشخصي
على الموقع، افتح قائمة الحساب (اسمك أسفل الشريط الجانبي، أو صورتك الرمزية في الشريط العلوي) واختر «الملف الشخصي». وفي التطبيق، افتح «المزيد» ثم «الإعدادات» واضغط بطاقة الحساب في الأعلى.
غيّر صورتك الشخصية
تظهر صورتك على تذاكرك ومهامك. ولحذفها، اختر «إزالة الصورة» ثم أكّد.
- في «الصورة الشخصية»، اختر «رفع صورة»، أو «تغيير الصورة» إن كانت لديك صورة. وفي التطبيق، اختر «التقاط صورة» أو «اختيار من المعرض».
- اختر صورة بصيغة JPG أو PNG أو WebP لا يتجاوز حجمها 20 ميجابايت.
- اسحب الصورة وكبّرها حتى يكون وجهك داخل الدائرة، ثم اختر «حفظ الصورة».
غيّر اسمك أو رقم جوالك
تُستخدم بياناتك في عروض الأسعار والفواتير، وعند تواصل المكتب معك. أدخل رقم الجوال بالصيغة الدولية، مثل +966512345678.
- في «البيانات الشخصية»، عدّل «الاسم الكامل» أو «رقم الجوال».
- اختر «حفظ».
ما لا يمكنك تغييره من هنا
- البريد الإلكتروني: لا يمكن تغيير بريد تسجيل الدخول من هنا، فتواصل مع المكتب.
- نوع الحساب وبيانات الشركة: يديرها المكتب.
- كلمة المرور: استخدم «نسيت كلمة المرور؟» على الموقع.
ليس لحسابات موظفي المكتب ملف شخصي ذاتي الخدمة، ويحدّث المدير العام بيانات الموظفين.
نصائح
- استخدم صورة واضحة وحديثة لوجهك، فهي تساعد العملاء على التعرّف على الفني عند الباب.
- إن غادرت الصفحة وفيها تغييرات غير محفوظة، يُطلب منك التأكيد قبل فقدانها.
الأسئلة الشائعة
- لماذا لا يظهر «الملف الشخصي» في قائمة الحساب؟
- يتوفر «الملف الشخصي» لحسابات العملاء والفنيين والحسابات المؤسسية فقط. أما حسابات موظفي المكتب فليس لها ملف شخصي، فاطلب من المدير العام تعديل بياناتك.
- لا تُرفع صورتي. ما المشكلة؟
- تأكد من أنها بصيغة JPG أو PNG أو WebP وبحجم 20 ميجابايت أو أقل. وإن تعذّر فتح الملف، فجرّب صورة أخرى.
- كيف أغيّر بريدي الإلكتروني؟
- تواصل مع المكتب. بريدك هو اسم دخولك، لذا لا يمكن تغييره من صفحة الملف الشخصي.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.