أين تظهر دفعات الموقع
في التذكرة تعرض بطاقة «المحصّل في الموقع» كل دفعة مع من حصّلها ومتى، و«إجمالي المحصّل في الموقع». لا يتغير إجمالي العمل، بل تُنقص الدفعات المبلغ المتبقي.
سجّل دفعة
- في التذكرة، اختر «تسجيل دفعة في الموقع».
- تحت «قطع الغيار»، أضف كل «القطعة أو البند» مع «الكمية» و«السعر (ريال)» كما دفعه العميل تمامًا. لا تُضاف ضريبة.
- اختر «طريقة الدفع» (نقدًا أو تحويل بنكي) و«تاريخ الدفع»، واختياريًا «المرجع» و«ملاحظة».
- اختر «تسجيل الدفعة».
صحّح أو احذف
اختر «تعديل» على الدفعة لتصحيحها، ثم «حفظ التعديلات». تُوسَم الدفعة بعدها بأنك من صحّحها.
اختر «حذف» وأكّد لإزالة دفعة سُجّلت خطأً. يعود المبلغ إلى الرصيد المستحق على الطلب، ويحتفظ سجل التدقيق بالتفاصيل.
الحدود
- لا تُسجَّل دفعات الموقع إلا بين اعتماد عرض السعر وإصدار الفاتورة.
- لا يمكن أن يزيد الإجمالي أبدًا على المتبقي على المهمة.
- بعد إصدار الفاتورة تصبح الدفعات جزءًا منها ولا يمكن تغييرها.
الويب والتطبيق
يعمل الاثنان بالطريقة نفسها. في تطبيق الجوال، افتح التذكرة واستخدم بطاقة «المحصّل في الموقع».
نصائح
- اطلب من الفني رقم الإيصال وضعه في «المرجع».
- صحّح الدفعة قبل إصدار الفاتورة، فبعدها تتم التغييرات عبر الفاتورة.
الأسئلة الشائعة
- من يمكنه تصحيح ما سجّله الفني؟
- الأدوار التي تسجّل دفعات الموقع على أي مهمة، وهما المدير العام ومدير العمليات افتراضيًا.
- لماذا لا أستطيع تسجيل دفعة؟
- تحتاج المهمة إلى عرض سعر معتمد له رصيد متبقٍّ، وألّا تكون قد صدرت فاتورتها.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.