شاهد: التحقق من البيانات البنكية
اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.
أين تجدها
لا توجد قائمة منفصلة للحسابات المطلوب التحقق منها. افتح «المستحقات»، واختر أي مستحق للفني، وابحث عن «الحساب البنكي للفني» في الصفحة. وتعرض شاشة المستحق في التطبيق اللوحة نفسها.
يتطلب الاعتماد أو الرفض صلاحية إدارة المستحقات، وهي لدى المحاسبين والمدير العام.
حالات الحساب
- لم يتم الإعداد: لم يُضف الفني بياناته البنكية بعد.
- بانتظار المراجعة: البيانات محفوظة، لكن أحدًا لم يتحقق منها.
- موثّق: تحقق منه المكتب واعتمده.
- مرفوض: على الفني إدخال البيانات من جديد.
- يتطلب إجراءً: الدفع إلى هذا الحساب متوقف لأن تحويلًا إليه أُعيد.
التحقق واتخاذ القرار
- اتصل بالفني أو قابله، واقرأ عليه رقم الآيبان واسم صاحب الحساب.
- إذا تطابقا، اختر «اعتماد البيانات» وأكّد.
- إذا كان هناك خطأ، اختر «رفض البيانات» وأكّد. سيُطلب من الفني إدخال البيانات من جديد في التطبيق.
لا تعتمد البيانات إلا بعد التأكد من رقم الآيبان والاسم مع الفني. الأموال المرسلة إلى آيبان خاطئ لا يمكن استردادها.
عند تغيّر البيانات
كلما حفظ الفني بيانات بنكية جديدة، يعود الحساب إلى «بانتظار المراجعة» حتى لو كان موثّقًا من قبل. يمنع ذلك إرسال المستحق إلى حساب لم يتحقق منه أحد. ويُسجَّل كل حفظ واعتماد ورفض في سجل التدقيق.
نصائح
- استخدم «نسخ رقم الآيبان» للصق الرقم في بنكك بدلًا من إعادة كتابته.
- تحقق من البيانات الجديدة قبل الدفع، حتى لا يؤخر حسابٌ بانتظار المراجعة أموالَ الفني.
الأسئلة الشائعة
- أين قائمة الحسابات التي تنتظر المراجعة؟
- لا توجد قائمة كهذه. يُتحقق من البيانات البنكية من خلال مستحقات الفني، حيث تحتاج إليها.
- هل يمكنني تسجيل دفعة إلى حساب غير موثّق؟
- تسمح البوابة بتسجيل التحويل البنكي، لكن اللوحة تنبهك إلى أن البيانات لم يُتحقق منها. تأكد منها مع الفني قبل إرسال المبلغ.
- يقول الفني إن بياناته صحيحة، لكن اللوحة تُظهر «مرفوض». ماذا أفعل؟
- اطلب منه إدخال البيانات من جديد في التطبيق. يعيدها الحفظ إلى «بانتظار المراجعة»، ويمكنك اعتمادها حينها.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.
