شاهد: إضافة حسابك البنكي
اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.
الخطوة 1 من 4
أين تجده
في التطبيق، افتح «المزيد» واختر «طريقة الاستلام». وعلى الويب، اختر «المستحقات» من الشريط الجانبي ثم «الحساب البنكي». ويجد حساب الشركة «طريقة الاستلام» في التطبيق تحت «المزيد» › «العمل الميداني».
أضف حسابك
- أدخل «رقم الآيبان»: 24 خانة تبدأ بـ SA. يتحقق النموذج منه، فيُكتشف أي رقم مكتوب خطأ.
- أدخل «اسم صاحب الحساب» كما يظهر في الحساب البنكي تمامًا.
- أدخل «رقم الجوال»، مثل +9665XXXXXXXX، و«المدينة».
- اختر «حفظ بيانات الحساب».
معنى الحالة
- «لم يتم الإعداد»: لم تضف بياناتك البنكية بعد.
- «بانتظار المراجعة»: بياناتك لدى المكتب للمراجعة.
- «موثّق»: راجعها المكتب، وأنت جاهز لاستلام المستحقات.
- «مرفوض»: لم تُعتمد البيانات. أدخلها من جديد.
- «يتطلب إجراءً»: أُوقفت المستحقات على هذا الحساب لأن تحويلًا إليه أُعيد. تواصل مع المكتب.
تغيير حسابك
أدخل البيانات الجديدة واختر «حفظ بيانات الحساب». أي تغيير يعيد الحالة إلى «بانتظار المراجعة» حتى يراجعه المكتب مجددًا. وبعد الحفظ، يظهر الآيبان مخفيًا جزئيًا.
نصائح
- أضف حسابك قبل دفع مستحقات أول مهمة، فلا ينتظر شيء المراجعة.
- انسخ الآيبان من تطبيق بنكك بدلًا من كتابته.
الأسئلة الشائعة
- لماذا يظهر حسابي «بانتظار المراجعة»؟
- يراجع المكتب كل حساب جديد أو معدّل، وتتغير الحالة إلى «موثّق» بعد المراجعة.
- رُفض حسابي. ماذا أفعل؟
- تحقّق من الآيبان واسم صاحب الحساب مع بنكك، ثم أدخلهما من جديد واحفظ.
- هل يمكنني استلام مستحقاتي نقدًا؟
- يمكن للمكتب دفع المستحق نقدًا وتسجيله. اسأل المكتب إن احتجت ذلك.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.