شاهد: جدولة زيارة وإكمالها
اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.
صفحة الصيانة الوقائية
افتح «الصيانة» ثم «الصيانة الوقائية» على الموقع، أو «المزيد» ثم «الصيانة الوقائية» في التطبيق. تعرض بطاقة لكل تكرار عدد الزيارات المفتوحة والمتأخرة، واختيار البطاقة يعرض تلك الزيارات فقط.
يعرض «الالتزام» عدد الزيارات المكتملة من الزيارات التي حلّ موعدها، أي المستحقة اليوم أو قبله. وتعرض القائمة أسفلها الزيارات غير المكتملة أولًا، مع عوامل تصفية حسب «الحالة» و«التكرار».
جدول زيارة
- اختر «جدولة جديدة»، أو «جدولة زيارة» في صفحة أصل نشط.
- اختر «الأصل»، ولا تظهر إلا الأصول التي في الخدمة.
- اختر «التكرار»: يومي أو أسبوعي أو شهري أو ربع سنوي أو نصف سنوي أو سنوي.
- حدّد يوم «تاريخ الاستحقاق»، وهو يوم وليس وقتًا محددًا.
- اكتب اختياريًا من ينفّذ الزيارة في «المكلّف».
- اختر «جدولة الزيارة».
حالات الزيارة
- مجدولة: موعدها بعد أكثر من 7 أيام.
- قريبة: موعدها خلال الأيام السبعة القادمة.
- متأخرة: فات يوم الاستحقاق ولم تبدأ الزيارة.
- قيد التنفيذ: بدأها أحدهم، وإن فات يوم استحقاقها أيضًا تحمل وسم «متأخرة» وتُحسب ضمن المتأخر.
- مكتملة: أُنجزت، ولا يمكن تعديلها أو حذفها بعد ذلك.
سجّل التقدّم
اختر «بدء» عند بدء الزيارة، و«إكمال» عند انتهائها، ويمكنك اختيار «إكمال» مباشرة من حالة «مجدولة». يُطلب منك التأكيد في كل مرة. وقبل اكتمال الزيارة يمكنك «تعديل» موعدها أو المكلّف بها، أو «حذف» الزيارة.
معلومات مفيدة
- لا تتكرر الزيارات تلقائيًا، فالتكرار تسمية فقط. بعد إكمال الزيارة، جدول الزيارة التالية.
- لا توجد قوائم تحقق، فإكمال الزيارة إجراء واحد.
- «المكلّف» اسم تكتبه بنفسك، وليس مرتبطًا بفني في PrimeFix، ولا يُبلَّغ أحد.
- عندما تتأخر زيارة، يصلك إشعار داخل المنصة وبإشعار فوري.
نصائح
- جدول الزيارة التالية فور إكمال الزيارة الحالية، حتى لا يسقط شيء من الخطة.
- اختر عدد الزيارات المتأخرة في بطاقة التكرار لترى الزيارات التي تأخّرت.
الأسئلة الشائعة
- لماذا لا يظهر أصلي في قائمة «الأصل»؟
- لا تُجدول زيارة إلا للأصول النشطة. افتح الأصل واختر «تعديل» واضبط «الحالة» على «نشط» إن عاد إلى الخدمة.
- هل يمكن لـ PrimeFix تنفيذ الزيارة لنا؟
- الزيارة المجدولة سجلّك الخاص. ليتولى PrimeFix العمل، أرسل طلب خدمة من «التذاكر».
- سجّلت اكتمال زيارة بالخطأ. هل يمكنني التراجع؟
- لا. الزيارة المكتملة مقفلة، فجدول زيارة جديدة للعمل الذي لا يزال مطلوبًا.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.
