شاهد: الإسناد من المواقع المباشرة
اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.
افتح اللوحة
على الويب، اختر «المواقع المباشرة» تحت «القوى العاملة». في تطبيق الجوال، افتح «المزيد» واضغط «المواقع المباشرة».
يعدّ السطر العلوي من في الدوام، ومن يشارك موقعه، والإجمالي، مع وقت آخر تحديث. وتتحدّث اللوحة كل 30 ثانية.
التذاكر غير المسندة
تُعرض أحدث 50 تذكرة ما زالت تنتظر فنيًا مع أولويتها وعنوانها. وتحت كل منها أقرب 3 فنيين في الدوام ظهروا مؤخرًا، مع المهام المفتوحة والمسافة بالكيلومتر.
اختر «الاتجاهات» بجانب الفني لفتح الطريق منه إلى الموقع في تطبيق الخرائط. واختر «إسناد» لفتح صفحة إسناد التذكرة.
- «حُدّد الدبوس من العنوان المكتوب»: جاء الدبوس من العنوان، فتحقّق منه إن بدت المسافة غير صحيحة.
- «لا يوجد دبوس خريطة لهذا الموقع»: لا يمكن حساب المسافات. عدّل التذكرة وأضف الدبوس.
الفريق الميداني
يُعرض كل فني وحساب مؤسسي نشط مع حالة دوامه، وآخر ظهور له، ومدى حداثة موقعه: «مباشر» (خلال 5 دقائق) أو «حديث» (خلال 30 دقيقة) أو «قديم».
وتعرض الصفوف أيضًا دقة الموقع والمهمة الحالية بحالتها. اختر «الخريطة» لفتح موقع الشخص في تطبيق الخرائط.
متى يُشارَك الموقع
لا يشارك الفنيون موقعهم إلا أثناء الدوام. وعند إنهاء الدوام تتوقف المشاركة ويُحذف آخر موقع، فيظهر من هم خارج الدوام بـ«خارج الدوام» دون موقع.
نصائح
- قد يكون الموقع «القديم» بعيدًا عن مكان الشخص الآن. اتصل به قبل الاعتماد عليه.
- إن لم يظهر أحد قرب تذكرة، فتحقّق مما إذا كان الفريق قد بدأ دوامه.
الأسئلة الشائعة
- من يمكنه فتح «المواقع المباشرة»؟
- كل من يستطيع إسناد التذاكر، وهما المدير العام ومدير العمليات افتراضيًا.
- لماذا يظهر لدى فني «لا يوجد موقع بعد»؟
- هو في الدوام لكن هاتفه لم يرسل موقعًا بعد، أو أن الوصول إلى الموقع متوقف في هاتفه.
- هل يمكنني معرفة أين كان شخص ما في وقت سابق اليوم؟
- لا. تعرض اللوحة آخر موقع فقط، ولا يُحتفظ بشيء بعد انتهاء الدوام.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.
