كيف يعمل «دفع المحدد»
- في وحدة المحاسبة، افتح «المستحقات». حدّد المستحقات «المعتمدة» أو التي «فشلت»، أو حدّد المربع في رأس الجدول لاختيار كل المستحقات القابلة للدفع في الصفحة.
- يعرض شريط عدد المستحقات المحددة وإجماليها. اختر «دفع المحدد».
- راجع الفنيين و«إجمالي المبلغ»، ثم اختر «إرسال» وأكّد.
- تعرض النتائج عدد الدفعات المرسلة والفاشلة. تُرسل كل دفعة على حدة، فلا يوقف فشل إحداها البقية.
تتسع العملية الواحدة لما يصل إلى 50 مستحقًا.
الإتاحة حاليًا
يستخدم «دفع المحدد» التحويلات التلقائية فقط، وهي غير مفعّلة. لذلك لا تستطيع العملية إرسال أي مبلغ حاليًا: يفشل كل مستحق فيها برسالة تفيد بأن صرف مستحقات الفنيين لم يُعدّ بعد، ولا يُدفع شيء.
سجّل كل مستحق على حدة بدلًا من ذلك: افتح المستحق، واختر «تحديد كمدفوع»، وسجّل التحويل البنكي أو الدفعة النقدية.
أين تجده
لا يمكن تحديد المستحقات إلا في قائمة «المستحقات» بوحدة المحاسبة على الويب. ولا توفّره قائمة وحدة الإدارة ولا التطبيق.
نصائح
- ادفع المستحقات واحدًا تلو الآخر عبر «تحديد كمدفوع» إلى أن يؤكد مسؤول المنصة تفعيل التحويلات التلقائية.
- صفِّ القائمة حسب «معتمد» لترى بالضبط ما ينتظر الدفع.
الأسئلة الشائعة
- شغّلت «دفع المحدد» وفشلت كل الصفوف. هل دُفع لأحد؟
- لا. التحويلات التلقائية غير مفعّلة، فلم تتحرك أي أموال وبقيت المستحقات على حالتها. سجّل كل واحد منها عبر «تحديد كمدفوع».
- لماذا لا أستطيع تحديد بعض المستحقات؟
- لا يمكن دفع إلا المستحقات «المعتمدة» أو التي «فشلت». اعتمد المستحقات «قيد الانتظار» أولًا.
- هل يمكنني استخدام «دفع المحدد» لتحويلات قمت بها بالفعل؟
- لا. لا تقبل العملية مرجعًا وإيصالًا منفصلين لكل مستحق، لذا تُسجَّل الدفعات المنفذة خارج البوابة واحدة تلو الأخرى.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.