متابعة عقود الصيانة السنوية

يضم «عقود الصيانة» العقود التي تبرمها شركتك مع مزوّديها. تسجّل لكل عقد قيمته ومدته ومدى الالتزام بتنفيذه، ويُنبّهك PrimeFix عندما يقترب أحدها من الانتهاء.

شاهد: إضافة عقد

اسحب الشاشة للتنقل بين الخطوات.

الخطوة 1 من 5

صفحة العقود

افتح «الصيانة» ثم «عقود الصيانة» على الموقع، أو «المزيد» ثم «عقود الصيانة» في التطبيق. تظهر في الأعلى أربعة أرقام: «العقود السارية» اليوم، والعقود التي «تقترب من الانتهاء» خلال 60 يومًا، و«قيمة العقود» السارية والقادمة، و«متوسط الالتزام» للعقود السارية.

ابحث بالعنوان أو الرقم أو المزوّد، وصفِّ حسب «الحالة» أو «نوع العقد».

أضف عقدًا

  1. اختر «عقد جديد».
  2. أدخل «العنوان» و«رقم العقد». يمكن أن يتكوّن الرقم من حروف وأرقام وشرطات، ويجب ألا يتكرر في شركتك، ولا يتغيّر بعد الحفظ.
  3. أضف «المزوّد» إن أردت تسجيل الجهة المتعاقد معها.
  4. اختر «نوع العقد»: «شامل» أو «غير شامل» أو «عمالة فقط».
  5. أدخل «قيمة العقد (ريال)» لكامل المدة، وتاريخي «يبدأ» و«ينتهي».
  6. اضبط «الالتزام» من 0 إلى 100، ثم اختر «إنشاء العقد».

حالات العقد

  • قادم: لم يحن تاريخ البدء بعد.
  • ساري: نافذ، وبقي له أكثر من 60 يومًا.
  • يقترب من الانتهاء: نافذ، وبقي له 60 يومًا أو أقل.
  • منتهٍ: تجاوز تاريخ الانتهاء.
  • موقوف: أوقفته مؤقتًا، واختر «استئناف» لإعادته إلى السريان.
  • ملغى: أنهيته، ويبقى في السجل لكن لا يمكن إعادة فتحه.

الإيقاف المؤقت والاستئناف والإلغاء والحذف

في صفحة العقد، اختر «تعديل» لتغيير بياناته، أو «إيقاف مؤقت» و«استئناف» لإيقافه وإعادته، أو «إلغاء العقد» لإنهائه نهائيًا، أو «حذف» لإزالته. يمكن تعديل العقد المنتهي، لتمديد تاريخ انتهائه مثلًا، أو حذفه، أما العقد الملغى فلا يمكن إلا حذفه.

حذف العقد يلغي ربط الأصول التي كان يشملها، فتظهر «غير مشمول» حتى تربطها بعقد آخر.

ربط الأصول وتنبيهات الانتهاء

اربط الأصل بعقد من حقل «تغطية عقد الصيانة» في الأصل، ولا يمكن ربط عقد ملغى من جديد.

عندما يدخل عقد ساري أيامه الستين الأخيرة، يصلك إشعار داخل المنصة وبإشعار فوري وبالبريد الإلكتروني، مرة واحدة لكل تاريخ انتهاء.

نصائح

  • استخدم مرجع العقد لدى المزوّد «رقمًا للعقد» لتسهل المطابقة بينهما.
  • حدّث «الالتزام» بعد كل مراجعة مع المزوّد، فهو يُضبط يدويًا ولا يتغيّر من تلقاء نفسه.

الأسئلة الشائعة

أخطأت في رقم العقد. هل يمكنني تصحيحه؟
ليس في العقد نفسه، فالرقم لا يتغيّر بعد الحفظ. احذف العقد وأضفه من جديد بالرقم الصحيح، ثم أعد ربط أصوله.
كيف أجدّد عقدًا يقترب من الانتهاء؟
عدّله وغيّر تاريخ «ينتهي»، أو أضف عقدًا جديدًا للمدة التالية واربط به الأصول.
هل يتحدّث «الالتزام» تلقائيًا من زياراتنا المجدولة؟
لا. التزام العقد رقم تحدده بنفسك، أما صفحة الصيانة الوقائية فتحسب التزام الزيارات بشكل منفصل.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.

تواصل معنا

جميع مقالات المساعدة