المدفوعات في الموقع

قد يحتاج الفني أحيانًا إلى مبلغ في الحال، مثلًا لشراء قطعة. عندما تدفع له في الموقع يسجّل الدفعة على تذكرتك، فتُحتسب مما عليك ويبقى لديك سجل بها.

كيف تعمل

يسجّل الفني المبلغ وطريقة دفعك (نقدًا أو تحويل بنكي) وقطع الغيار التي دُفع مقابلها. تُخصم الدفعة من عرض السعر المعتمد، فيبقى إجمالي العمل كما هو وينخفض المتبقي عليك.

يصلك إشعار تم تحصيل دفعة في الموقع عند تسجيل كل دفعة. احتفظ به كإيصال.

أين تراها

  • على التذكرة، تسرد بطاقة المحصّل في الموقع كل دفعة مع قطعها ومبلغها ومن حصّلها ومتى، وإجمالي المحصّل في الموقع.
  • تعرض بطاقة الدفع على التذكرة إجمالي العمل وإجمالي المدفوع والرصيد المتبقي.
  • يعرض عرض السعر المحصّل في الموقع والرصيد المستحق أسفل الإجمالي.

التصحيحات

لا يسجّل الدفعة في الموقع أو يصحّحها أو يحذفها إلا الفني أو المكتب، والبطاقة لديك للعرض فقط. ويظهر على الدفعة المصحّحة تاريخ تصحيحها. إذا كان المبلغ خاطئًا فأبلغ المكتب.

بعد إصدار الفاتورة تصبح المدفوعات في الموقع جزءًا منها ولا يمكن تغييرها.

على فاتورتك

المبالغ المدفوعة في الموقع محتسبة مسبقًا في رقم المدفوع على الفاتورة وتظهر في سجل المدفوعات، فيكون الرصيد المستحق هو المتبقي فقط، والدفع الإلكتروني يخصم هذا الرصيد وحده.

نصائح

  • تأكد أن المبلغ في الإشعار يطابق ما سلّمته.
  • اطلب من الفني تسجيل مرجع مثل رقم الإيصال، فهو يظهر في السجل.

الأسئلة الشائعة

هل تُضاف الدفعة في الموقع إلى فاتورتي؟
لا. تُخصم من عرض السعر المعتمد فتقلّل ما عليك، وليست رسومًا إضافية.
هل يمكنني دفع قيمة العمل كاملة في الموقع؟
لا يمكن أن تتجاوز الدفعة في الموقع المبلغ المتبقي على العمل، وتحتاج إلى عرض سعر معتمد. ويدفع معظم العملاء الباقي إلكترونيًا على الفاتورة.

ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

يمكن لفريقنا مراجعة طلبك أو حسابك معك.

تواصل معنا

جميع مقالات المساعدة